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2020年12月15日
《サーバーメンテナンスに伴う一時利用休止のお知らせ》
本サイトは下記の日程にてサーバーのメンテナンスを実施します。
メンテナンスに伴い、下記の通り湘南ベルマーレオフィシャルオンラインショップサイトの閲覧および全サービスを一時休止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ホームページの閲覧およびサービスの休止日時
 【2020年12月17日(木)00:00 ~ 2020年12月24日(木)23:59】
※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。
2020年12月15日
《年末年始の営業についてのお知らせ》
湘南ベルマーレオフィシャルオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきましてお知らせ申し上げます。
誠に勝手ながら、休業日を下記の通りとさせていただきます。

【2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月)】

ご注文は、上記期間中も随時承っております。
上記期間中にご注文頂いた商品の出荷及び頂戴しましたお問い合わせへのご回答は2021年1月5日(火)より順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただけますようお願いいたします。
2020年08月22日
新商品発売によるサイトへのアクセス集中について
8月22日(土)10:00より新商品が発売されますが、サイトへのアクセス集中が想定されます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年04月24日
新商品発売によるサイトへのアクセス集中について
4月25日(土)10:00より新商品が発売されますが、サイトへのアクセス集中が想定されます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年03月17日
スマートフォンでのクレジットカードのご利用について(3/17 13:00更新)
システムの障害により、スマートフォン及びタブレット経由でのクレジットカードでのご注文ができなくなっておりましたが、現在復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
2020年03月14日
スマートフォンでのクレジットカードのご利用について(12:50現在)
現在、システムの障害により、スマートフォン及びタブレット経由でのクレジットカードでのご注文ができなくなっております。ご迷惑をおかけいたします。
2020年03月14日
ベル12会員の皆様へのお知らせ
湘南ベルマーレオフィシャルオンラインショップがオープンしました。
今後、お得な情報の配信や限定商品の発売などを行ってまいります。

新規会員登録で1ポイントを付与させていただきます。
お買い物金額100円につき、1ポイントを付与されます。貯まったポイントは1ポイント1円分としてご使用頂けます。

※100円未満の商品にはポイントが付きません。
※ポイントの有効期限は最終購入日より1年となります。
2020年03月14日
ベル12会員様でオンラインストアにログインできない場合
ご家族の方などと同じメールアドレスで会員登録をされている場合、メールアドレスでのログインが出来ない場合がございます。

その場合はお手数ですが、ご自宅の電話番号や、携帯電話の番号でログインができるかをご確認ください。

上記でもログインが出来ない場合は、大変お手数ですが、会員番号を添えて、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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